Rendelési feltételek
Rendelési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
Név: Harness Group Kft.
Székhely: 1026 Budapest, Bimbó út 159-161.
Telephely: 1042 Budapest, Munkásotthon utca 5.
Cégjegyzékszám: 01-09-452212
Adószám: 32973376-2-41
E-mail: info@harness.hu
Weboldal: harness.hu
A továbbiakban: Szolgáltató.
2. A szerződés tárgya
A Szolgáltató barlangász, ipari alpin, hegymászó és egyéb egyéni védőfelszereléseket, valamint technikai sporteszközöket forgalmaz.
A webáruházban megvásárolható termékek jelentős része életvédelmi eszköznek minősül.
3. A rendelés menete
A vásárlás menete:
- A Vásárló kiválasztja a terméket
- Kosárba helyezi
- Megadja a számlázási és szállítási adatokat
- Kiválasztja a fizetési és szállítási módot
- A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva véglegesíti a rendelést
A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
4. A rendelés visszaigazolása
A Szolgáltató a rendelést automatikus e-mailben visszaigazolja.
Ez nem minősül a szerződés létrejöttének.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató értesíti a Vásárlót a rendelés feldolgozásáról vagy a termék kiszállításáról.
5. Árak
- Az árak bruttó árak és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
- A szállítási költség külön kerül feltüntetésre.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az árváltoztatásra.
6. Fizetési módok
utánvét, átutalás
7. Szállítás
Személyes átvétel
- Előre egyeztetett időpontban van lehetőség személyes átvételre a cég székhelyén vagy telephelyén.
Házhozszállítás
- A szállítás várható ideje: 2–5 munkanap
- A Vásárló köteles az átvételkor ellenőrizni a csomagot.
8. Kiemelten fontos: elállási jog és életvédelmi eszközök
A Vásárlót a jogszabályok szerint általában 14 napos elállási jog illeti meg.
⚠️ AZONBAN:
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § alapján nem gyakorolható az elállási jog olyan termékek esetében, amelyek:
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhetők vissza.
Ennek megfelelően:
A webáruházban forgalmazott életvédelmi eszközök (pl. beülők, kötelek, karabinerek, sisakok, zuhanásgátlók, biztosítóeszközök stb.):
✅ csak bontatlan, nem használt, sértetlen, eredeti csomagolású állapotban vehetők vissza
❌ felbontás után NEM küldhetők vissza
❌ használat után NEM küldhetők vissza
Ennek oka:
A Szolgáltató nem tudja és nem is jogosult újra forgalomba hozni olyan életvédelmi eszközt, amelynek előélete, terhelése vagy esetleges rejtett sérülése nem garantálható.
A Vásárló a megrendelés leadásával ezt kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
9. Hibás teljesítés, garancia, szavatosság
Hibás termék esetén a Vásárlót megilleti:
- kellékszavatosság
- termékszavatosság
- jótállás (ha jogszabály vagy gyártó előírja)
A garancia nem vonatkozik:
- nem rendeltetésszerű használatra
- helytelen kezelésre
- túlterhelésre
- mechanikai sérülésekre
- átalakításra
10. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- szakszerűtlen használatból eredő károkért
- nem megfelelő kiválasztásból eredő következményekért
- nem rendeltetésszerű alkalmazásért
A Vásárló kötelessége meggyőződni arról, hogy a megvásárolt felszerelés rendeltetésének, szintjének és szabványainak megfelelő.
11. Panaszkezelés
Panasz bejelentése:
complaint@harness.hu
A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja.
12. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására.